30 de mar. de 20215 min de leitura

O que eu falaria se fosse o presidente da Google, Twitter ou Facebook na audiência do congresso.

Esta semana, os CEOs de tecnologia Jack Dorsey(Twitter), Sundar Pichai(Google) e Mark Zuckerberg(Facebook) novamente testemunharam em uma audiência no Congresso americano.

Como sempre, eles abriram com declarações preparadas e feitas com consistência Kabuki, tendo o cuidado de apresentar suas mensagens de um modo submisso.

Kabuki ou cabúqui é uma forma de teatro japonês, conhecida pela estilização do drama e pela elaborada maquilhagem utilizada pelos seus atores. O significado individual de cada ideograma é canto, dança e habilidade, e por isso a palavra kabuki é por vezes traduzida como "a arte de cantar e dançar".

Mas aqui está, o que eu imagino que uma dessas declarações parecesse se refletisse o que os CEOs estavam realmente pensando:

Saudações, presidentes, membros graduados que estão presentes neste momento esperando para me interrogarem com perguntas e respostas do tipo sim ou não. Obrigado pela oportunidade de vir para a terra novamente e de mover-me devagar para comparecer ao seu comitê.

Minha equipe lutou com unhas e dentes para enviar um de meus subordinados em vez de mim, e todas as bactérias em meu bioma estão gritando: "Tire-me daqui!". Mas, para que conste, agradeço a chance de sentar no canto menos usado da minha mansão, olhar para a câmera como um refém e tentar provar que não sou um monstro ou um robô ou muito menos um destruidor de sindicatos. Oh, espere, eu sou um destruidor de sindicatos, ops - mas alguns de vocês gostam disso, nós sabemos!

Deixe-me começar com uma lista de coisas maravilhosas que fizemos para que eu possa minimizar o problema que você me chamou aqui para explicar. Desculpe fazer isso, mas é minha resposta ao enquadramento desta audiência. (Você até deu a ele um título de clickbait - "Disinformation Nation". Que fofo.)

Primeiro, quero esfregar seus rostos em todos os esforços sérios e positivos que empreendemos, incluindo dar às pessoas informações reais sobre coisas, como, e onde conseguir uma vacina para COVID 19. E como votar. Mas alguns de vocês não gostam disso.

Estamos aqui para falar sobre a Seção 230, que Joe Biden disse que deseja revogar. Alguém pode explicar a lei para ele? Se não podemos distribuir o que as pessoas dizem sem responsabilidade, você não está nos silenciando, vocês estão reprimindo a própria internet. Vocês estão censurando a humanidade.

Ja pensaram por um minuto que vocês matariam nossas empresas - deixando nossas gigantescas forças de trabalho sem empregos. Todos vocês parecem concordar em querer mudar a lei, mas os democratas estão exigindo que retiremos mais conteúdo e os republicanos estão cobrando que retiremos muito. Não havia muito espaço para concessões, mesmo que houvesse concessões no Congresso.

Todos vocês falam sobre nosso alegado preconceito, mas a Primeira Emenda, que alguns de vocês continuam invocando, é sobre o governo ficar fora das decisões sobre as decisões de conteúdo privado, porém não as que são tendenciosas. Por favor.

De qualquer forma, temos apenas um viés - crescimento e retenção.

Esta é uma audiência sobre desinformação. Em Washington, DC! AOL! (Uma vez que esta pauta data da época da AOL, suponho que vocês vão entender.) Vocês realmente acham que se as empresas na pauta de hoje não existissem, não haveria como espalhar desinformação sobre eleições e segurança de vacinas? Você assistiu Tucker Carlson ultimamente?

Tucker Swanson McNear Carlson é um apresentador de televisão e comentarista e analista político norte-americano. Carlson começou sua carreira no começo da década de 1990, escrevendo para o The Weekly Standard.

Sim, é verdade - quando minha empresa começou, percebemos que compartilhar e estar conectado tornaria as coisas melhores. Quem diria que a humanidade poderia ser tão feia, não acham? Mas aqui está algo que vocês não queiram ouvir: em geral, nossos instintos originais estavam corretos. A maioria das coisas em nossas plataformas é boa! Eu analisei os números! Eu sou um engenheiro! Eu seguro esses números com força. Eles me ajudam a dormir à noite.

Isso significa que resisto à regulamentação? Não! Congratulo-me com a regulamentação, especialmente quando força os concorrentes a gastar dinheiro e energia duplicando algumas das coisas que já estamos fazendo. Apenas não revogue 230, ou as empresas chinesas serão donas da Internet.

Dito isso, admito que algumas perguntas vão me deixar mal. Nós hospedamos coisas terríveis e demoramos para retirá-las, e tenho certeza de que ouviremos muito sobre isso. Vocês querem a verdade? Embora eu e meus colegas painelistas realmente desejemos manter o conteúdo tóxico fora de nossas plataformas, temos medo de que, se formos muito zelosos, diminuiremos a velocidade de compartilhamento em geral. Tornar-se viral está em nosso DNA e, às vezes, nossos algoritmos sobrecarregam postagens ruins ou levam à recomendação de conteúdo radical. Mas nossa IA está melhorando e, eventualmente, fará um trabalho melhor. Esta é outra crença que melhora meus hábitos de sono.

Entendo. Vocês acham que eu não sou justo. Mas acho que vocês não são justos. Vocês reclamam de nossas práticas de dados, mas felizmente paga por anúncios políticos para nossos usuários. Apesar de toda a sua fanfarronice, vocês nunca fizeram realmente as leis duras que nos impediriam de explorar os dados de nossos bilhões de clientes, ou nos impediriam de rastrear seus movimentos na internet e no mundo físico. Se vocês aprovassem essas leis, teríamos que segui-las. Mas, enquanto isso, eu e outras pessoas da comunidade empresarial continuaremos fazendo lobby para impedir essas leis. Funcionou até agora não acham?.

Olha, todos nós sabemos que isso é uma dança. Por mais duro que seja conosco, vocês aceitam com prazer as doações que fazemos para suas campanhas. E fazemos grandes.

É um custo para fazermos negócios.

Esse custo está ficando mais alto - fica cada vez mais difícil explicar aos meus funcionários por que estamos dando dinheiro às pessoas que votaram pela derrubada da eleição. (Depois de 6 de janeiro, essas doações eram demais até para nós engolirmos, então paramos, pelo menos temporariamente.) A boa vontade daqueles funcionários, aliás, é o que realmente me preocupa. Como posso estar no século 21 sem eles?

Eu posso jogar este jogo. Posso fingir um grande respeito por vocês enquanto vocês me atacam com indignação encenada. Quem conhece falsas personas melhor do que quem possui uma rede social? Mas nunca se esqueça - eu sou um construtor. Os obstáculos que vocês apresentam para mim são como um difícil desafio de programação. Sempre há uma solução. Sim, até mesmo para Lina Khan.

Lina M. Khan é uma acadêmica jurídica americana com especialização em direito antitruste e de concorrência nos Estados Unidos. Ela é professora associada de direito na Columbia Law School.

Obrigado por ouvir minha declaração. Estou ansioso para responder a todas as suas perguntas. Exceto aqueles em que vocês me pedem para responder a uma pergunta embaraçosa que sempre termina com um sim ou não. Eu amo binários, mas não aqui.

AUDIÊNCIA SOBRE "DISINFORMATION NATION: SOCIAL MEDIA'S ROLE IN PROMOTING EXTREMISM AND MISINFORMATION"

Encontro: Quinta-feira, 25 de março de 2021 - 12h00

Localização: Audição Virtual via Cisco WebEx

Subcomitês:

117º Congresso
Comunicações e Tecnologia (117º Congresso)
Defesa do consumidor e comércio (117º Congresso)

O Subcomitê de Comunicações e Tecnologia e o Subcomitê de Proteção ao Consumidor e Comércio do Comitê de Energia e Comércio realizaram uma audiência conjunta na quinta-feira, 25 de março, às 12 horas, via Cisco Webex. A audiência é intitulada "Nação da Desinformação: O Papel da Mídia Social na Promoção do Extremismo e da Desinformação".

Documentos Chave

Memorando do Presidente Pallone ao Subcomitê de Comunicações e Tecnologia e ao Subcomitê de Proteção ao Consumidor e Comércio

Declaração de abertura do presidente Pallone preparada para entrega

Declaração de abertura do presidente do subcomitê Doyle conforme preparada para entrega

Declaração de abertura do presidente do subcomitê Schakowsky preparada para entrega.