Enquanto milhões de americanos são vacinados e os estados suspendem as restrições sociais, as pessoas estão se preparando para uma Grande Reabertura no verão(americano). As comparações com a década de 1920 são abundantes . E isso levou os capitalistas de risco a fazer novas profecias. A Sequoia, por exemplo, enviou um novo memorando a todos os seus fundadores nas últimas semanas. A mensagem? “Agora é a hora de começar a pisar no acelerador.”
Afinal, “Aqueles que sobrevivem 'não são os mais fortes nem os mais inteligentes, mas os mais adaptáveis à mudança'”.
Nosso conselho para fundadores e CEOs
Ninguém pode dizer com certeza o que o futuro reserva. Nosso conselho para fundadores e CEOs neste ambiente incerto: permaneça deliberado e medido, mas não tenha medo de sonhar e ser otimista sobre para onde o mundo está indo. Isso permitirá que você se concentre em suas aspirações de longo prazo enquanto navega pelos próximos trimestres, não importa o que eles tragam.
Reavalie / reafirme o porquê: Você e sua equipe têm trabalhado muito. O ano passado pode ter trazido novas perspectivas sobre o que é importante para você, por quais grandes causas você deseja lutar ou quais são os principais problemas do mundo que deseja resolver. Enquanto você se prepara para acelerar, reavalie ou reafirme sua missão de longo prazo. Então, desafie a si mesmo e sua equipe: você está sonhando grande o suficiente? Qual é a escala de sua ambição?
Permaneça medido: você tomou decisões realmente difíceis durante a pandemia, mas também percebeu como sua empresa se tornou ágil e eficiente por meio do orçamento baseado em zero e do recrutamento disciplinado. Você encontrou maneiras mais econômicas de alcançar os clientes ao redefinir os gastos com marketing e começar do zero. Não perca seu ritmo operacional arduamente conquistado, mesmo que acredite que o futuro é brilhante.
Prepare-se para mais volatilidade: Durante a pandemia, vimos resultados operacionais que divergiram dos planos aprovados pelo conselho mais do que jamais vimos. Os planos de cenário que você construiu refletiram o alto grau de incerteza que todos enfrentamos há um ano. Havia uma grande variação na forma como os países e comunidades lidavam com bloqueios, quarentenas, testes e vacinações. Diferentes indústrias, economias, setores e mercados financeiros mostraram uma ampla variabilidade similar. À medida que a tempestade da pandemia começa a diminuir, a incerteza continuará a persistir. Continue a melhor prática de planejamento de cenários que o ajudou a navegar na pandemia. Enquanto você se prepara para aproveitar as oportunidades à frente, seja ágil ao ajustar suas táticas. Saber quando aumentar e diminuir a marcha nas condições variáveis será importante no futuro.
Ouça com 'orelhas de Dumbo': você é otimista e tem um ponto de vista do mundo híbrido. Você está planejando sua estratégia de produto e operações de negócios para novos produtos e serviços com base nesse ponto de vista, mas ninguém sabe realmente como será o mundo pós-vacina. A pandemia terá tantas surpresas quanto antes. Lembre-se de como você foi diligente no início da pandemia para ouvir os clientes, estudar seu comportamento e encontrar soluções para sua dor. Continue a ter “orelhas de Dumbo”, antecipar os pontos fracos do cliente, ser ágil para responder às necessidades em constante mudança de seus clientes e focar no duradouro. Como diria Tony Xu, “escolha o otimismo e tenha um plano”.
Concentre-se no que importa: concentre-se em métricas de entrada que reflitam o desempenho de seu negócio principal. Continue a inovar em nome de seus clientes. Crie vantagens de forma sistemática para suas operações comerciais. Não se distraia com métricas de vaidade. Os gastos com estímulos e a política monetária ajudaram a criar dinamismo nos mercados público e privado, e alguns de vocês podem descobrir que podem levantar fundos com avaliações atraentes. Nesse caso, aproveite sua boa sorte. De qualquer maneira, lembre-se de que os mercados podem ser erráticos e irracionais. Empresas duradouras se concentram nas coisas que importam e criam valor para seus clientes, comunidades, funcionários e acionistas. O economista Benjamin Graham disse, “no curto prazo, o mercado é uma máquina de votar, mas no longo prazo, é uma máquina de pesar”.
Mais importante ainda, concentre-se no bem-estar de seu pessoal : o trabalho remoto provou muitos benefícios. No entanto, para muitos, a linha entre trabalho e vida pessoal foi dissolvida, e isso está afetando a saúde mental. Os funcionários estão exaustos e se sentindo isolados depois de um ano em casa. Os pais estão frustrados porque seus filhos estão perdendo a educação pessoal. Estamos vendo uma diferença entre o melhor desempenho das métricas de negócios e o sentimento individualista alavancado entre pessoas nessas empresas. Mantenha um diálogo aberto sobre os desafios que seus funcionários enfrentam. Uma liderança forte que coloca as pessoas em primeiro lugar continuará a ser crítica.
O ano passado foi terrível de ínumeras maneiras que não poderíamos imaginar.
Tem sido exaustivo. No entanto, a mudança também traz oportunidade e a restrição gera criatividade.
Vimos isso na última crise financeira e na pandemia, à medida que as empresas adaptaram as operações de negócios, lançaram novos produtos e fundaram novas empresas para atender às necessidades em evolução. A tecnologia está nivelando o mundo e nos unindo de novas maneiras. O trabalho remoto já começou, ampliando as oportunidades geográficas de contratação, combatendo o preconceito e ampliando o empreendedorismo. Vemos muitos brotos verdes quando entramos em um mundo pós-vacina.
Na Sequoia, acreditamos que tudo é possível. Sua resiliência, criatividade e capacidade de pivotar rapidamente durante a pandemia são a prova disso. Esperamos vê-lo à altura dos novos desafios que temos pela frente à medida que emergimos da pandemia.
Melhor,
Team Sequoia
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