Em vez de um encerramento forçado, o aplicativo de mensagens degradará gradualmente e, eventualmente, deixará de funcionar se você não aceitar as alterações.
Fonte: Wired Magazine
O WhatsApp compartilha dados de contas com o Facebook desde 2016 - o que foi uma surpresa para muitos de seus usuários. FOTOGRAFIA: JOHN LAMPARSKI / GETTY IMAGES
NO INICIO do ano, o WhatsApp deu o passo aparentemente mundano de atualizar seus termos de uso e política de privacidade, principalmente com foco nas ofertas de negócios do aplicativo. As mudanças provocaram uma grande reação, no entanto, porque inadvertidamente destacaram a política de anos do WhatsApp de compartilhar certos dados do usuário, como números de telefone, com a empresa controladora Facebook . Em vez de mudar a política que gerou polêmica, o WhatsApp mudou o prazo de aceitação dos usuários da data original de 8 de fevereiro para sábado. Se não quiser? O WhatsApp ficará inutilizável.
Mas não tudo ao mesmo tempo. Se você ainda não aceitou a nova política, você começará a ver mais pop-ups no WhatsApp destacando as alterações com um grande botão verde Aceitar na parte inferior. Se você tocar nele, o WhatsApp continuará a compartilhar alguns dados de sua conta com o Facebook. Se você preferir não concordar, a princípio você poderá acertar uma seta para trás no canto superior esquerdo da sobreposição. Com o tempo, porém, os pop-ups aparecerão com mais frequência. Eventualmente, você não conseguirá clicar de jeito nenhum e a funcionalidade do aplicativo começará a se degradar.
O WhatsApp indicou originalmente em fevereiro que qualquer pessoa que recusasse as atualizações perderia imediatamente a funcionalidade. Mas a empresa optou por deixar as rodas soltarem-se do carro muito gradualmente ao longo de várias semanas, antes que o aplicativo caísse em uma vala e parasse de funcionar completamente.
“Nas últimas semanas, exibimos uma notificação no WhatsApp com mais informações sobre a atualização”, disse a empresa em um comunicado . “Depois de dar a todos tempo para revisar, continuamos a lembrar aqueles que não tiveram a chance de revisar e aceitar. Após um período de várias semanas, o lembrete que as pessoas recebem eventualmente se tornará persistente. ”
Depois de chegar ao ponto em que o WhatsApp colou sua notificação de política em cima de sua interface, você ainda poderá usar o aplicativo em alguma capacidade por um tempo. Você poderá atender às chamadas recebidas, por exemplo, e se tiver as notificações ativadas, poderá ler e responder às mensagens dessa forma. Mas você não poderá ver sua lista de bate-papo ou iniciar contato de qualquer tipo com amigos do WhatsApp, porque, novamente, uma atualização da política de privacidade estará bloqueando seu caminho. Depois de algumas semanas dessa experiência atrofiada, o WhatsApp será totalmente desligado e você nem mesmo receberá mais ligações ou mensagens.
A realidade é que, para a maioria dos usuários, aceitar as mudanças na política de privacidade não afetará muito suas interações com o WhatsApp. Todas as comunicações no WhatsApp ainda serão criptografadas de ponta a ponta por padrão, o que significa que suas mensagens e fotos ainda poderão ser visualizadas apenas por você e pelos usuários com quem você está conversando. E o WhatsApp ainda não conseguirá acessar nenhuma das suas comunicações ou compartilhá-las com o Facebook. Enquanto isso, WhatsApp vai ser capaz de informações da conta de usuário share como o seu número de telefone, registros de quanto tempo e quantas vezes você usar WhatsApp, identificadores de dispositivo, endereços IP e outros detalhes sobre o seu dispositivo com o Facebook. Além disso, o WhatsApp pode compartilhardados de transação e pagamento, cookies e informações de localização com o Facebook, se você conceder permissão. Tudo isso é verdade desde 2016.
A força da reação provavelmente pegou o WhatsApp desprevenido, uma vez que lembrava os usuários de uma política existente, em vez de criar uma nova. Poucos dias depois que o WhatsApp anunciou as mudanças em 4 de janeiro, o aplicativo de mensagens Telegram disse que ganhou dezenas de milhões de usuários, e o Signal ostentou um crescimento “ sem precedentes ”. Em uma tentativa de estancar o sangramento , o WhatsApp atrasou a implementação completa das novas políticas por meses para que os usuários tivessem mais tempo para aprender sobre as mudanças.
“Passamos os últimos meses nos comunicando diretamente com os usuários sobre nossa atualização”, disse um porta-voz ao WIRED em um comunicado. “A maioria das pessoas já aceitou a atualização e, para quem não aceitou, não excluiremos sua conta em 15 de maio e daremos muitas oportunidades para que revisem a atualização no futuro. Sabemos que o WhatsApp é uma tábua de salvação para muitas pessoas em todo o mundo. ”
Ainda há a questão, no entanto, de até onde o WhatsApp teve que ir para levar adiante essa atualização de política de rotina. “Quando seus usuários deixam claro que preferem não aceitar uma nova política, e sua resposta é tirá-los gradativamente da eclusa de descompressão, isso não prova que eles estão felizes com isso apenas porque acabaram aceitando, "diz o criptógrafo da Universidade Johns Hopkins, Matthew Green.
A outra opção seria cortar essas conexões com o Facebook, mas depois de anos compartilhando certos dados de contas, ambas as organizações provavelmente consideram a reversão da mudança de 2016 como inconcebível ou intolerável. Ou ambos.
A remoção gradual de recursos é incomum, diz Whitney Merrill, advogado de privacidade e proteção de dados e ex-advogado da Federal Trade Commission. Mas outras empresas vão ainda mais longe, diz ela, bloqueando completamente os usuários até que aceitem uma nova política. “De certa forma, isso é mais amigável”, diz Merrill. Do ponto de vista do WhatsApp, a gravação lenta dá aos usuários mais chances de aceitar e continuar usando o aplicativo, em vez de serem excluídos e desertar para os concorrentes para sempre.
“O WhatsApp está sendo usado mais do que nunca agora e queremos mantê-lo assim”, disse o porta-voz à WIRED.
Merrill ressalta, porém, que o WhatsApp está nessa situação em primeiro lugar porque os usuários claramente não entenderam as mudanças na política de privacidade que a empresa fez em 2016. “Se você não avisar os usuários de maneira clara e boa quando fizer um mudança, as pessoas surtam sempre que isso é comunicado de forma adequada ”, diz ela. "É por isso que políticas simples e fáceis de ler têm um longo caminho, assim como as atualizações que incluem um resumo das principais mudanças."
Para o WhatsApp, esse projeto de lei das mudanças na política de privacidade de 2016 venceu este ano. Os impedidos que se recusarem veementemente a aceitar a nova política nas próximas semanas terão 120 dias após suas contas se tornarem inativas para reconsiderar. Depois disso, o desacoplamento prolongado e consciente realmente acabará.
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